NETWERKEN

Voor de meeste bedrijven is automatisering niet meer weg te denken, bovendien worden deze geautomatiseerde systemen steeds complexer en vragen beheer door specialisten. Bij de meeste netwerken is het niet nodig om een systeembeheerder full time in dienst te hebben in verband met de omvang.
Verder kan het wel eens noodzakelijk zijn dat uw eigen systeembeheerder ondersteuning nodig heeft. U kunt in zo'n situatie contact met ons opnemen. Wij lossen het probleem, desgewenst samen met uw systeembeheerder zo snel mogelijk op.

Veel Texelse bedrijven maken reeds gebruik van onze strippenkaart. De werking van deze strippenkaart is als volgt. U koopt van tevoren bij ons een strippenkaart. Deze kaart blijft geldig zolang er nog beschikbare uren op staan. Verrichte werkzaamheden worden verrekend met de nog resterende uren op de strippenkaart.

Deze strippenkaart heeft voor u een groot aantal voordelen:

• Hoe meer uren u afneemt op een strippenkaart, des te voordeliger wordt het uurtarief.
• Heeft u een strippenkaart dan brengen wij geen reiskosten in rekening.

U ontvangt per maand een overzicht van het aantal door ons gewerkte uren en de nog beschikbare uren. Heeft u vragen over de strippenkaart of over andere diensten van ons, neem dan gerust contact met ons op.

SYSTEEMBEHEER

Systeembeheer is van wezenlijk belang voor het goed functioneren van uw automatiseringsomgeving en daarmee ook het goed functioneren van uw organisatie. U kunt het systeembeheer door ons laten verzorgen.
Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan:

• Het goed inrichten van uw computernetwerk.
• Het regelmatig maken van een back-up ter preventie van gegevensverlies.
• Het gestructureerd opslaan van uw documenten.
• Beveiliging van uw netwerk en uw gegevens.
• Toegang tot het internet.

Wij kunnen u helpen bij het beheren van uw netwerk. De omvang en de precieze invulling van onze werkzaamheden wisselen per bedrijf. Een van onze medewerkers komt graag bij uw langs om uw situatie te beoordelen. Aan de hand van uw wensen en automatiseringsomgeving kunnen wij u zeker een passend voorstel aanbieden.

TCA verzorgt de ondersteuning van uw systeem. Want hoe goed uw systeem ook is geïnstalleerd, soms werkt er gewoon iets niet naar behoren. Misschien omdat een medewerker per abuis een verkeerde handeling heeft verricht of omdat de software om de een of andere reden niet optimaal draait. Deze dingen gebeuren altijd op de meest ongelegen momenten.

U neemt op dit soort momenten gewoon telefonisch contact op met een van onze netwerkbeheerders. Iemand die net zo goed thuis is op de automatiseringsmarkt als in uw informatiesysteem. Wanneer het probleem niet telefonisch is op te lossen, zorgen wij ervoor dat op het afgesproken tijdstip een medewerker langs komt om uw systeem weer optimaal te laten werken.